Abonnement bus : suspension des prélèvements

Publié le

Abonnement bus : suspension des prélèvements

Cher(e)s abonné(e)s,

Dans le cadre de la situation exceptionnelle que nous traversons, la Communauté d’Agglomération de La Rochelle a décidé de suspendre tous les paiements en prélèvements automatiques sur les abonnements d'avril et de mai, réalisés à la Maison de la Mobilité.

Dans ce cadre, tous les abonnés Bus Yélo en prélèvement automatique (hors prélèvements via cartes bancaires) auront possibilité de circuler sur le réseau sans prélèvement sur les mois d'avril et mai 2020.

Concernant les abonnés annuels ayant réglé en une fois leur abonnement, ou pour tous ceux dont l’annulation du prélèvement n’était techniquement pas possible, s’ils le souhaitent, une possibilité de prolongation d’abonnement sera offerte ou un remboursement. Effectuez votre demande sur www.yelo-formulaire-covid19.fr

Souhaitant participer au mieux à vous accompagner dans cette période complexe.


Contactez Yélo

Envoyez un courriel

Guichet Yélo

Démarches au Guichet à La Rochelle