Transport de personnes à mobilité réduite - Isigo

Les véhicules et arrêts de bus sont aménagés au mieux pour permettre de voyager sur les lignes régulières quelle que soit votre situation. Néanmoins, si votre déplacement ne peut être réalisé sur ces lignes, le service Isigo est à votre disposition après inscription et réservation.

Principes de fonctionnement d’Isigo

Un service sur réservation pour :

  • les personnes de l'agglomération rochelaise en possession d’'une carte d'invalidité ou carte mobilité inclusion d'un taux supérieur ou égal à 80%,
  • par dérogation, aux personnes habitants l'agglomération rochelaise dans l’impossibilité de prendre les transports collectifs traditionnels Yélo après accréditation par un Médecin Conseil, désigné par la Communauté d'Agglomération de La Rochelle
Les "+" du service :
  • Service assuré 7j/7 de 6h à 21h,
  • Des véhicules adaptés,
  • Transport de porte à porte,
  • Service également disponible de 21h à 6h les nuits des jeudis, vendredis, samedis et veilles de jours fériés avec "Yélo la nuit". Effectué avec des véhicules adaptés et accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande au moment de la réservation).

Comment s’inscrire?

Pour toute demande d'inscription, les documents ci-dessous sont à fournir impérativement :

  • demande d’accès au service
  • attestation sur l’honneur
  • photocopie recto-verso de la carte d’invalidité ou carte mobilité inclusion ou un questionnaire médical

Les documents sont à compléter et à retourner à l’adresse suivante :

Yélo Service clientèle 
Transdev La Rochelle - Service ISIGO
31 Rue Rameau
17000 La Rochelle 

0 810 17 18 17

Choix "2"

contact@yelo-larochelle.fr


Si besoin, ils seront transmis sous pli cacheté strictement confidentiel au Médecin Conseil.

Comment réserver votre trajet Isigo?

ISIGO

JOUR

NUIT
Trajet de 6h à 21h
tous les jours de l'année
(sauf le 1er mai)
Trajet de 21h à 6h
les jeudis, vendredis et samedis soirs
(ainsi que les veilles de jour fériés)
Quel numéro appeler pour réserver?

0810 17 18 17 

choix "2"  (0.06€/min + prix d'un appel)

05 46 55 59 91

Quand appeler?

Du lundi au samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

Au plus tard la veille de votre déplacement (avant 17h).

Pour un transport le lundi appeler au plus tard le samedi (avant 17h).

20 minutes avant votre déplacement.

Comment annuler?

Au plus tard la veille du déplacement avant 12h .

Pour le dimanche et le lundi, appeler au plus tard le samedi avant midi.

Quel prix? Même titres que le réseau de bus Yélo en journée (titres unités, forfaits temps et abonnement en cours de validité...)

Le tarif du trajet est calculé en fonction de la zone :
zone 1 : 8€
zone 2 : 10€
zone 3 : 12€

Accompagnateur : retrouvez toutes les précisions en téléchargeant le "règlement  d'exploitation Transport Isigo" ci-après


Infos trafic

Du 9 déc. au 13 décembre - L6 - Travaux La Genette
En raison de travaux allées du Mail à La Genette à partir du lundi 9 décembre, l'arrêt "Plage de la Concurrence" ne sera pas desservi jusqu'au 13 décembre 2019 chaque jour entre 9h et 16h. Se reporter à l'arrêt "Le Mail Casino"
Du 6 déc. au 8 décembre - ILLICO 1/2/3/4, N1/2/3, D1/2/3/4, 17, 18, 20 - Inauguration Hôtel de Ville
A l'occasion de l'inauguration de l'Hôtel de ville de La Rochelle du vendredi 6 au dimanche 8 décembre, les arrêts suivants ne seront pas desservis chaque jour de 12h à 00h : ILLICO 1, N1, D1 : "Dames Blanches (Maubec), se reporter à l'arrêt "Arsenal"; "Grosse Horloge", "Banque de France", "Dupaty", se reporter à l'arrêt "Place de Verdun"; // ILLICO 2, N2, D2 : "Dames Blanches (Maubec), se reporter à l'arrêt "Arsenal"; "Grosse Horloge", "Banque de France", "Dupaty", se reporter à l'arrêt "Place de Verdun"; // ILLICO 3, D3, D3 : "Dames Blanches (Saint-Sauveur), se reporter à l'arrêt "Dames Blanches (Louis Durand)"; "Dames Blanches (Quai Valin)", se reporter à l'arrêt "Arsenal"; "Grosse Horloge", "Banque de France", "Dupaty", se reporter à l'arrêt "Place de Verdun"; "Porte Saint-Nicolas", se reporter à l'arrêt "Gare SNCF". // ILLICO 4, D4 : "Dames Blanches (Saint-Sauveur), se reporter à l'arrêt "Dames Blanches (Louis Durand)"; "Dames Blanches (Saint-Nicolas), se reporter à l'arrêt "Arsenal"; "Porte Saint-Nicolas", se reporter à l'arrêt "Gare SNCF". // Lignes 17, 18, 20 : "Dames Blanches (Saint-Nicolas), se reporter à l'arrêt "Hôpital"; "Porte Saint-Nicolas", se reporter à l'arrêt "Gare SNCF".
A partir du 5 décembre - Stations libre-service vélos indisponibles
Les stations libre-service vélo Gymnase 2 et Médiathèque 2 sont actuellement indisponibles pour une durée indéterminée. Merci de votre compréhension
Du 4 déc. au 6 décembre - L13, 211, 341, 342 - Travaux Lafond
En raison de travaux rue Marius Lacroix à La Rochelle à partir du mercredi 4 décembre 2019 à 9h, les arrêts suivants ne seront pas desservis jusqu'à la fin des travaux prévus pour 3 jours : "Electro", "Château du Prieuré", se reporter à l'arrêt "Champs de Mars" ou "Marius Lacroix"; "Place de Lafond", "Soissons", "Le Gué", se reporter à l'arrêt "Dufresse" ou "Centre de soins pour personnes âgées"; "Hôpital Lafond", "La Descenderie", se reporter à l'arrêt "Centre de soins pour personnes âgées" ou "Maquis".

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