Transport de personnes à mobilité réduite - Isigo

Les véhicules et arrêts de bus sont aménagés au mieux pour permettre de voyager sur les lignes régulières quelle que soit votre situation. Néanmoins, si votre déplacement ne peut être réalisé sur ces lignes, le service Isigo est à votre disposition après inscription et réservation.
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Principes de fonctionnement d’Isigo

Un service sur réservation pour :

  • les personnes de l'agglomération rochelaise en possession d’'une carte d'invalidité ou carte mobilité inclusion d'un taux supérieur ou égal à 80%,
  • par dérogation, aux personnes habitants l'agglomération rochelaise dans l’impossibilité de prendre les transports collectifs traditionnels Yélo après accréditation par un Médecin Conseil, désigné par la Communauté d'Agglomération de La Rochelle
Les "+" du service :
  • Service assuré 7j/7 et de 6h à 21h.
  • Service disponible les les nuits des jeudis, vendredis, samedis et veilles de jours fériés avec Yélo la nuit.
  • Des véhicules adaptés.
  • Transport de porte à porte.

Comment s’inscrire?

Pour toute demande d'inscription, les documents ci-dessous sont à fournir impérativement :

  • demande d’accès au service
  • attestation sur l’honneur
  • photocopie recto-verso de la carte d’invalidité ou carte mobilité inclusion ou un questionnaire médical

Les documents sont à compléter et à retourner à l’adresse suivante :

Yélo Service clientèle 
Transdev Urbain - ISIGO
31 Rue Rameau
17025 La Rochelle Cedex
0 810 17 18 17 contact@yelo-larochelle.fr


Si besoin, ils seront transmis sous pli cacheté strictement confidentiel au Médecin Conseil.

Comment réserver votre trajet Isigo?

ISIGO

JOUR

NUIT
Trajet de 6h à 21h
tous les jours de l'année
(sauf le 1er mai)
Trajet de 21h à 6h
les jeudis, vendredis et samedis soirs
(ainsi que les veilles de jour fériés)
Quel numéro appeler pour réserver?

0810 17 18 17 

(0.06€/min + prix d'un appel)

05 46 55 59 91
Quand appeler?

Du lundi au samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h

Au plus tard la veille de votre déplacement (avant 17h00).

Pour un transport le lundi, la réservation se fera au plus tard le samedi à 17h00.

20 minutes avant votre déplacement.

Comment annuler? Au plus tard la veille du déplacement avant 12h00 (pour le dimanche et le lundi, appeler le samedi avant midi)
Quel prix? Même titres que le réseau de bus Yélo en journée (titres unités, forfaits temps et abonnement en cours de validité)

Le tarif du trajet est calculé en fonction de la zone
zone 1 : 8€
zone 2 : 10€
zone 3 : 12€

Pour les trajets de jour, le premier accompagnateur est pris en charge avec le titre de transport utilisé par l'usager Isigo, si sa présence est justifiée par un certificat médical. Dans le cas d'un second accompagnateur, celui-ci devra s'acquitter d'un titre de transport.

Infos trafic

Du 17 oct. au 17 février - Travaux Puilboreau
Lignes 13 – 212 – 341 Arrêts non desservis : - "Les Grands Champs" se reporter à l'arrêt provisoire au carrefour rue du Renclos / Rue Villeneuve - "Le Château" se reporter à l'arrêt provisoire rue Villeneuve
Le 18 octobre - Déviation Centre-ville
Arrêts non desservis : • Lignes ILLICO 1 et ILLICO 2 de 10h et jusqu'à la fin de la journée - "Dupaty" se reporter à l'arrêt "Place de Verdun", - "Dames Blanches - Louis Durand" se reporter à l'arrêt "Saint-Louis" ou "Hôpital"; toute la journée : - "Banque de France" se reporter à l'arrêt "Place de Verdun" • Ligne ILLICO 3 : de 10h et jusqu'à la fin de la journée :  - "Dupaty" se reporter à l'arrêt "Place de Verdun"; Toute la journée : - "Banque de France" se reporter à l'arrêt "Place de Verdun" • Ligne 6 : -"Porte Neuve", "Banque de France", "Préfecture" se reporter à l'arrêt "Place de Verdun" -"Plage" se reporter à l'arrêt "Mail - Casino" • Ligne 7 : - "Porte Neuve", "Banque de France" et "Remparts", se reporter à l'arrêt "Place de Verdun" - "Renaudot" et "Coligny-Guiton", se reporter à l'arrêt provisoire avenue de Coligny
Du 19 oct. au 22 octobre - Interruption de service Bus de mer / Passeur
Perturbations en raison des fortes marées.
En savoir plus
A partir du 10 octobre - Points de vente
2 nouveaux points de vente pour vos titres 10 voyages : Tabac-Presse Le Gambetta, rue Gambetta - La Rochelle; Tabac-Presse Le Beaulieu, Centre Commercial Hyper U - Puilboreau

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