Transport de personnes à mobilité réduite - Isigo

Les véhicules et arrêts de bus sont aménagés au mieux pour permettre de voyager sur les lignes régulières quelle que soit votre situation. Néanmoins, si votre déplacement ne peut être réalisé sur ces lignes, le service Isigo est à votre disposition après inscription et réservation.
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Principes de fonctionnement d’Isigo

Un service sur réservation pour :

  • les personnes de l'agglomération rochelaise en possession d’'une carte d'invalidité ou carte mobilité inclusion d'un taux supérieur ou égal à 80%,
  • par dérogation, aux personnes habitants l'agglomération rochelaise dans l’impossibilité de prendre les transports collectifs traditionnels Yélo après accréditation par un Médecin Conseil, désigné par la Communauté d'Agglomération de La Rochelle
Les "+" du service :
  • Service assuré 7j/7 de 6h à 21h,
  • Des véhicules adaptés,
  • Transport de porte à porte,
  • Service également disponible de 21h à 6h les nuits des jeudis, vendredis, samedis et veilles de jours fériés avec "Yélo la nuit". Effecuté avec des véhicules adaptés et accessibles aux personnes à mobilité réduite (sur demande au moment de la réservation).

Comment s’inscrire?

Pour toute demande d'inscription, les documents ci-dessous sont à fournir impérativement :

  • demande d’accès au service
  • attestation sur l’honneur
  • photocopie recto-verso de la carte d’invalidité ou carte mobilité inclusion ou un questionnaire médical

Les documents sont à compléter et à retourner à l’adresse suivante :

Yélo Service clientèle 
Transdev Urbain - ISIGO
31 Rue Rameau
17025 La Rochelle Cedex

0 810 17 18 17

Choix "2"

contact@yelo-larochelle.fr


Si besoin, ils seront transmis sous pli cacheté strictement confidentiel au Médecin Conseil.

Comment réserver votre trajet Isigo?

ISIGO

JOUR

NUIT
Trajet de 6h à 21h
tous les jours de l'année
(sauf le 1er mai)
Trajet de 21h à 6h
les jeudis, vendredis et samedis soirs
(ainsi que les veilles de jour fériés)
Quel numéro appeler pour réserver?

0810 17 18 17 

choix "2"

(0.06€/min + prix d'un appel)

05 46 55 59 91
Quand appeler?

Du lundi au samedi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

Au plus tard la veille de votre déplacement (avant 17h00).

Pour un transport le lundi appeler au plus tard le samedi (avant 17h00).

20 minutes avant votre déplacement.

Comment annuler?

Au plus tard la veille du déplacement avant 12h00 .

Pour le dimanche et le lundi, appeler au plus tard le samedi avant midi.

Quel prix? Même titres que le réseau de bus Yélo en journée (titres unités, forfaits temps et abonnement en cours de validité)

Le tarif du trajet est calculé en fonction de la zone
zone 1 : 8€
zone 2 : 10€
zone 3 : 12€

Accompagnateur : retrouvez toutes les précisions en téléchargeant le "règlement  d'exploitation Transport Isigo" ci-après

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